Kako ti možemo pomoći?
Odgovori na najčešća pitanja su ispod. Ako ne nađeš ono što tražiš, piši nam — rado pomažemo.
Piši nam
contact@unifesb.com — pitanja, prijave grešaka i prijedlozi.
Pravila privatnosti
Koje podatke aplikacija obrađuje i kako ih obrisati.
Uvjeti korištenja
Pravila korištenja aplikacije i odricanje od odgovornosti.
@unifesb — novosti, savjeti i obavijesti o aplikaciji.
Česta pitanja.
Kako se prijaviti?
Pri prvom pokretanju, ili u kartici Novčanik, upiši korisničku oznaku i lozinku svog AAI@EduHr računa, iste koje koristiš za ISSP i FESB-ove sustave. Aplikacija se zatim sama prijavljuje u FESB raspored, ISSP i Studentski servis.
Prijava ne uspijeva. Što da napravim?
Provjeri korisničku oznaku i lozinku prijavom na službenu stranicu, npr. issp.srce.hr. Ako tamo radi, a u aplikaciji ne, službeni sustav je možda privremeno nedostupan ili je promijenio način prijave, pa pokušaj kasnije.
Za studentske ugovore potrebno je članstvo u studentskom servisu Studentskog centra Split.
Raspored se ne osvježava
Otvori Raspored i dodirni gumb za osvježavanje. Aplikacija raspored osvježava i u pozadini, ali operacijski sustav odlučuje kada, pa to može kasniti, osobito u načinu rada s niskom potrošnjom baterije.
Ne dobivam obavijesti
Provjeri jesu li obavijesti uključene u Postavke › Obavijesti › UniFesb i u postavkama obavijesti unutar aplikacije (Raspored › Postavke obavijesti), gdje biraš i koliko ranije želiš podsjetnik. Obavijesti mogu kasniti i ako je uključen način Fokus.
Zašto se saldo X-ice razlikuje od onog u menzi?
Saldo stiže iz ISSP-a, koji transakcije ponekad bilježi s malim zakašnjenjem. Dodirni Osvježi u Novčaniku. Mjerodavan je uvijek iznos u ISSP-u.
Kako dodati widget?
Dugo pritisni prazno mjesto na početnom zaslonu, dodirni Uredi › Dodaj widget, potraži UniFesb i odaberi widget za X-icu ili raspored.
Kako podijeliti raspored s prijateljima?
U Rasporedu odaberi dijeljenje i pošalji QR kod, poveznicu ili datoteku. Prijatelj ga skenira ili otvori u svojoj aplikaciji, a zatim možete usporediti rasporede i pronaći zajedničke slobodne termine. Podijeljeni raspored sadrži tvoje ime i popis kolegija.
Kako radi optimizator rasporeda?
Optimizator traži druge grupe istih kolegija koje se održavaju isti dan i predlaže kombinaciju s manje rupa, kraćim danom ili ranijim početkom, ovisno o tome što odabereš. Ako drugu grupu vodi drugi nastavnik, dobit ćeš upozorenje. Aplikacija ne mijenja tvoju grupu, to dogovaraš s fakultetom.
Je li UniFesb službena aplikacija?
Ne. UniFesb je neovisna, neslužbena aplikacija i nije povezana s FESB-om, Sveučilištem u Splitu, Srcem ni Studentskim centrom Split. Za službene informacije i probleme s računom obrati se izravno tim ustanovama.
Na kojim uređajima radi?
UniFesb je dostupan za iPhone i Android. Android verzija podržava Android 10 i noviji; za skeniranje QR koda kamerom potrebne su Google Play usluge. Točan popis podržanih uređaja provjeri na App Storeu ili Google Playu.
Kako obrisati svoje podatke?
U kartici Novčanik odaberi Odjava. Od verzije 1.1.1 time se s uređaja briše sve što je aplikacija spremila: prijava, X-ica, raspored, ugovori, rasporedi prijatelja, ocjene obroka, Semester Wrapped i postavke. Ako brišeš aplikaciju, prvo se odjavi, jer na iPhoneu iOS lozinku iz Keychaina ne briše zajedno s aplikacijom. Na Androidu odjava briše isto, a deinstalacija uklanja i ključ lozinke, pa ništa ne ostaje. Detalji su u pravilima privatnosti i na stranici Sigurnost i podaci.
Treba ti još pomoći?
Piši nam i opiši problem. Najbrže ćemo pomoći ako navedeš:
- model mobitela i verziju iOS-a ili Androida;
- verziju aplikacije;
- korake koji su doveli do problema i što se točno dogodilo;
- snimku zaslona, ako pomaže (sakrij osobne podatke poput JMBAG-a).
Nikad nam ne šalji svoju lozinku. Autor je nikad neće tražiti.
Nastojimo odgovoriti u roku od nekoliko radnih dana.